这个问题在2026年之前是个伪命题。但现在不是了。
Google在2026年1月发布的 通用商务协议(UCP,Universal Commerce Protocol),是第一个”代理就绪网站”的生产级蓝图——它揭示了未来每个网站最终都需要向AI代理暴露什么。
虽然UCP最初是为Google Shopping发布的,但它的原则适用于所有网站。
Google到底建了什么?
UCP是一个开放标准(规范发布在ucp.dev,不是Google专有),包含4个核心组件:
1. 发现端点(Discovery Endpoint)
位于 /.well-known/ucp,让AI代理能了解商家的能力。
2. 三个REST结账端点
会话创建、会话更新、会话完成。
3. 传输灵活性
支持REST、MCP(模型上下文协议)绑定、以及Agent-to-Agent通信。
4. 开放规范
发布在ucp.dev,任何人都能实现。
UCP是”交互支柱”的生产级实现
UCP实现了”机器优先架构”的5个属性:
可发现的动作(Discoverable Actions)
代理在尝试动作前,先查询能力清单(capability manifest),不用猜。
可预测的结果(Predictable Outcomes)
会话响应返回结构化数据——”定价明细、折扣分配、明确的会话状态”,而不是HTML确认页。
工作流连续性(Workflow Continuity)
持久化的会话ID在多步骤交易中保持上下文,不丢数据。
错误恢复(Error Recovery)
失败的动作返回结构化的替代方案,而不是死胡同。
代理策略(Agent Policies)
商家明确声明:哪些动作代理能自主执行,哪些需要人类批准。
UCP暴露的”鸿沟”
这里有一组刺眼的数据对比:
- 人类购物车放弃率:70.22%
- AI代理放弃率(没有合适的交互层时):接近100%
这意味着:如果你的网站没有为AI代理准备好交互层,AI代理几乎100%会放弃在你这里完成交易。
Dell的Breanna Fowler强调了可发现性的挑战:代理需要的是协议级的解决方案,而不只是UI层面的改进。
换句话说——把网页做得更好看,对AI代理没用。AI代理需要的是机器可读的协议。
每个网站该学的5个原则
UCP虽然是为电商设计的,但它的架构原则适用于所有网站:
原则1:发布能力清单
通过 /.well-known/ 端点(或等价方式)发布一份”能力清单”,告诉AI代理你的网站能做什么。
原则2:把动作暴露为结构化数据
使用 Schema.org 的 Actions 框架,把网站上的可执行动作(预订、查询、下单、订阅)暴露成结构化数据。
原则3:返回机器可读的状态
用JSON载荷返回状态,而不是HTML页面。AI代理无法可靠地”读懂”一个为人眼设计的确认页。
原则4:为会话设计,而非页面浏览
用稳定的会话ID、可恢复的工作流。AI代理的交互是”多步骤会话”,不是”一次页面浏览”。
原则5:明确声明代理策略
明确定义:哪些动作允许代理执行、哪些受限、哪些需要人类批准。不声明=AI代理无所适从。
一个关键区分:引用 vs 动作
文章里有一句话值得每个营销人记住:
“引用让你进入AI的答案。可发现的动作让你进入AI的营收。”
这是两种不同的优化:
内容优化(Content Optimization)
让你的内容在AI回答中被引用。这是GEO/AEO在做的事。
交易优化(Transactional Optimization)
让AI代理能在你的网站上完成动作(下单、预订、订阅)。这是UCP在做的事。
只做内容优化,AI会”提到你”,但用户(或代理)想行动时,会去别的能完成交易的网站。
对不同类型网站的启示
电商网站
直接相关。尽早评估UCP接入,否则在代理式商务时代会被跳过。
SaaS/服务类网站
“动作”包括:注册试用、预约演示、订阅。把这些暴露为结构化数据,让AI代理能代用户执行。
内容/媒体网站
“动作”可能是:订阅newsletter、保存文章、付费墙交易。同样需要机器可读的交互层。
本地服务网站
预约、咨询、报价——这些动作如果不是机器可读的,AI代理无法代用户完成。
立即可做的4个动作
- 盘点你网站的核心”动作”:用户在你网站上能做什么?(下单/预约/订阅/咨询)
- 检查这些动作是否机器可读:它们是HTML表单,还是结构化的API/Schema?
- 了解
/.well-known/端点:这是发布能力清单的标准位置 - 关注UCP和WebMCP的发展:这些标准正在定义”代理就绪”的含义
结语
互联网正在经历一次根本性的受众转变:从”为人设计”到”为人和AI代理同时设计”。
UCP是这个转变的第一份生产级蓝图。它告诉我们:未来的网站不只要”好看、好用”,还要”机器可读、可被代理操作”。
引用让你进入AI的答案。动作让你进入AI的营收。两者都要做。
原文:What Google’s UCP Tells Us About Agent-Ready Websites by Slobodan Manic @ Search Engine Journal
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