从 Google 搜到 WhatsApp 开聊,整个过程不到十分钟

先说结论:很多海外中小企业的官网上,直接挂着老板或采购的 WhatsApp 号码——尤其是中东、印度、东南亚,那边 WhatsApp 比邮箱常用得多。

你不是找不到人,是不知道怎么搜。

第一步:基础公式

从 Google 搜到 WhatsApp 开聊,整个过程不到十分钟

产品关键词 + WhatsApp + 国家区号

做家具找美国客户:furniture WhatsApp +1

做电子配件找德国客户:electronic parts WhatsApp +49

做 LED 找印度客户:led WhatsApp +91

搜出来的大量是企业公开在网站上的号码,一般挂在 Contact Us 或 About Us 页面。

但基础公式有个毛病:结果太杂,零售商、个人、同行混在一起。

第二步:加角色词,把 B 端筛出来

产品词 + WhatsApp + 区号 + manufacturer OR exporter OR distributor

比如 textile WhatsApp +91 manufacturer OR exporter OR distributor,搜出来大概率是印度的纺织厂或出口商——这才是你要找的那类人。

注意 OR 必须大写,小写不生效,这是谷歌指令的语法要求。

第三步:用 site 指令锁定平台

全网搜之外,还可以限定在某个平台里搜。

site:facebook.com led WhatsApp +60——马来西亚 Facebook 上提到 WhatsApp 的 LED 相关内容。很多东南亚和中东的批发商发产品图时会直接留号码。

site:linkedin.com hardware Purchasing Manager WhatsApp +44——英国领英上职位是采购经理、并且留了 WhatsApp 的主页。命中率不如 Facebook,因为在领英上公开 WhatsApp 的人不多,但偶尔能捡到高质量的。

别只盯着这两个平台,instagram.com、twitter.com 在不同市场的效果差别很大,值得各试一轮。

第四步:搜行业群组

这一招知道的人不多:谷歌能搜到 WhatsApp 群组的邀请链接。

指令:chat.whatsapp.com + 产品关键词

比如 chat.whatsapp.com furniture,出来的就是家具行业的群组邀请链接。

加入之后别急着发广告。先看谁在问产品、谁在报价,把活跃的人记下来再私聊。群组开发的好处是:里面基本都是真实从业者,比冷发消息强的地方在于——你至少知道对方是干什么的。

开聊:第一条消息决定生死

号码存进通讯录,WhatsApp 会自动识别哪些号码已注册。

别一上来发产品图和报价单,对方大概率直接拉黑。

正确的顺序是先确认身份:

Hello, are you from [公司名]? I found your number on your website.

等对方回了,再问一句 Are you still in this industry? 确认他还做这行,然后才介绍你是谁、做什么。

为什么要拆成两三条?因为第一条的目的不是推销,是让对方确认”这人知道我是谁,不是群发的”。这一句问对了,后面的对话才有可能发生。

按这个顺序联系十个陌生号码,一般能收到一到两个回复。这个比例听着不高,但对比一下:一百封开发信回两封,而这套方法十分钟就能搜到一批号码。

三个必须知道的坑

一、别用工具批量抓号码。Facebook、领英都明确禁止批量抓取,被识别就是封号。手动搜,每天花半小时,量完全够用。这条是红线,省下的时间远不够赔账号的。

二、市场差异很大。中东、印度、东南亚公开率最高;欧美差得多,那边更习惯走邮件。做欧美市场的别把宝押在这条路上。

三、区号别写错。WhatsApp 认的是带国家码的完整号码,美国 +1、印度 +91,存错了识别不到。

最后:聊出来的客户,别只留在手机里

这套跑顺了,你的 WhatsApp 里会攒下一堆对话。问题也随之而来。

我们见过太多这样的情况:客户加在业务员的个人手机上,聊了几轮没成,沉在几百个对话里再没人翻;同一家公司后来又从官网发了询盘,另一个同事接了,两边报价还不一样;业务员离职,手机一带走,几百个客户跟着消失。

号码是搜来的,客户是聊出来的,但客户资产不该停在某个人的手机里。

我们做询盘云补的就是这段:WhatsApp 的聊天记录归档到对应的客户档案下,官网询盘、邮件、社媒消息也归到同一个人名下;谁在跟、跟到第几轮、多久没动静,管理层打开就能看到;人员变动时,客户和沟通历史留在公司。

这样你才能算清楚:这条渠道搜了多少号码、聊出多少对话、最后成了几单。

需要《Google 搜 WhatsApp 指令表》的话,加我微信 jiadingqiang,备注「开聊」,我发你。也可以直接把你的网址或现在的情况发我,我帮你看一眼。


本文首发于微信公众号「询盘云」。

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